Cancelamento e reembolso
Orientações para tratar uma solicitação com a empresa.
1. Abrangência
Estas informações se referem aos atendimentos da Auto Elétrica Araranguá, EMERSON ROCHA VIEIRA LTDA, CNPJ 41.492.873/0002-27. Este site não recebe pagamentos nem realiza vendas automáticas.
2. Cancelamento do atendimento
Para cancelar ou alterar um atendimento, entre em contato com a empresa. Informe qual serviço foi combinado e se houve autorização ou início de execução, para que as condições possam ser verificadas.
3. Problemas com o serviço
Se identificar um problema no atendimento, descreva o ocorrido e disponibilize os documentos pertinentes, como orçamento ou comprovante. A empresa deverá avaliar a situação e a solução aplicável, preservados os direitos do consumidor.
4. Restituição e garantia
As condições específicas dependem do serviço contratado e das circunstâncias do caso, observadas as garantias e os direitos legais. Esta página não estabelece um prazo de garantia contratual adicional nem restringe a garantia legal.
5. Direitos do consumidor
Permanecem assegurados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo as soluções legalmente cabíveis para vícios e o direito de arrependimento nas hipóteses em que se aplica.
6. Como solicitar
Fale pelo telefone (48) 3524-0778 ou envie uma mensagem para nfe@vieiraeletricaautomotiva.com.br, informando seu nome, o atendimento e o motivo da solicitação.